Ho-ho-ho! I migliori consigli per la vostra strategia di Natale sui social media

Il periodo di Natale è da sempre croce e delizia per tutte le aziende. Da un lato c’è la voglia di festeggiare, di prendersi finalmente qualche giorno di pausa dal tran tran lavorativo (meglio ancora se insieme ai propri affetti), dall’altro invece c’è la consapevolezza che anche nelle due settimane più “magiche” dell’anno sarà necessario pensare a quali contenuti postare sui social e a come gestire i propri asset sulle varie piattaforme. D’altra parte si sa, il business non va mai in vacanza!

Similmente a quanto accade in estate, anche durante le feste è necessario adattare la propria strategia di comunicazione al periodo, senza eccedere con “il miele” e programmando quanto più possibile i contenuti per non doversi inventare un copy creativo alle 19:30 della Vigilia, rischiando di arrivare in ritardo al Cenone con i parenti. Ecco dunque qualche consiglio utile per una strategia di Natale sui social media che farebbe invidia anche a Santa Claus!

Strategia di comunicazione a Natale sui social media: 5 consigli utili per non farsi cogliere impreparati

C’è chi inizia ad impegnarsi con attività natalizie ad hoc non appena arriva il mese di novembre (come Mariah Carey o Michael Bublé!), altri invece preferiscono attivarsi a partire dall’8 dicembre, subito dopo la festa dell’Immacolata. In generale, un buon compromesso potrebbe essere cominciare a programmare contenuti dal 1° dicembre, per non rischiare di mettere troppa ansia al proprio pubblico ma allo stesso tempo per non rimanere indietro con il lavoro. Qui potete recuperare qualche idea in più in merito.

1. Mostrate il lato umano della vostra azienda

Di solito si pensa che le aziende siano delle entità seriose e molto rigide, fatte solo di automi che non pensano a nient’altro che al lavoro e al proprio computer, ossessionati dalla performance. Niente di più sbagliato! Il “Capitale Umano” è quello che molto spesso fa la differenza e che crea vicinanza con le realtà aziendali, siano esse piccoli commercianti o multinazionali. 

Se siete alla ricerca di un maggior senso di connessione con i vostri clienti attuali e potenziali potreste pensare di condividere sui vostri profili social alcuni brevi video dove i vostri dipendenti fanno gli auguri ai vostri follower; in alternativa li potreste mostrare sul posto di lavoro con indosso il cappellino di Babbo Natale o con l’albero addobbato a fianco (TikTok può essere la piattaforma giusta!). Occhio però: il rischio di scadere nel “cringe” è dietro l’angolo, non obbligate nessuno e cercate di fare in modo che tutto appaia il più spontaneo possibile!

2. Create hype con un calendario dell’avvento dedicato

Si tratta di una strategia che in realtà dovrebbe essere strutturata con largo anticipo (sì, a settembre, appena tornati dalla vostra settimana al mare!): ogni giorno a partire dal 1° dicembre potreste creare uno speciale conto alla rovescia social presentando uno dei prodotti della vostra offerta. In questo modo creerete aspettative nei vostri clienti, che non vedranno l’ora di scoprire una nuova casella insieme a voi. Ovviamente, è un’idea di più facile realizzazione quando la vostra attività offre prodotti fisici e non servizi, ma non necessariamente. Date ampio spazio alla vostra creatività (senza stressare troppo il vostro reparto marketing!).

3. Pensate a offerte e sconti speciali

Mai come nel periodo natalizio le persone sono spinte a spendere qualche soldo in più per regali dell’ultimo minuto, cene luculliane e decorazioni varie. Quale miglior stimolo per un altro acquisto d’impulso se non uno sconto speciale? Le promozioni flash legate al Natale hanno molte più probabilità di funzionare in questo periodo così speciale, ma devono ovviamente essere affiancate da una corretta campagna di comunicazione. Fondamentali in questo senso sono i banner o i pop-up sul vostro sito, le newsletter per i clienti più affezionati (che coccolerete con sconti speciali) e, perché no, anche gli articoli dedicati inseriti nel vostro (fondamentale!) blog aziendale. Per quanto riguarda i social invece potreste inserire nelle Instagram Stories il link ai prodotti scontati sul vostro sito oppure offrire direttamente un codice sconto ai clienti.

4. Pianificate il piano editoriale a dovere (meglio se fino a gennaio)

A nessuno piace lavorare durante le feste anche se, parlando onestamente, sappiamo benissimo che fra il 26 e il 30 sono in molti a dover tornare in ufficio e a rimettersi al computer. Pianificando il vostro piano editoriale con largo anticipo, magari già a partire da novembre, avrete la possibilità di proporre contenuti ideati senza fretta, con cognizione di causa, con copy senza errori e con delle ottime grafiche che avrete il tempo di rivedere e, eventualmente, correggere se necessario.

Che si tratti di una pianificazione per Instagram, TikTok, Facebook, Twitter o per il proprio sito poco importa: prendersela con calma è senza ombra di dubbio la scelta giusta. Anche perché il rischio è quello di postare il solito meme dei commensali che hanno mangiato troppo o che hanno ricevuto per l’ennesima volta domande scomode da parte dei parenti. Da evitare, per il resto, le associazioni ritrite fra donne e befane il 6 di gennaio. Si può fare di più, dai!

5. Vestitevi a festa, senza esagerare

Aggiungete elementi grafici e colori nuovi sul vostro sito e sui vostri social, includete ricette natalizie nel vostro piano editoriale, consigli per decorare casa, ma perché no anche “unpopular opinion” sul periodo natalizio che aumenteranno l’engagement e il coinvolgimento da parte dei vostri utenti e clienti attuali e potenziali. Qualunque sia il tipo di contenuto che sceglierete di pubblicare, cercate di assicurarvi che sia originale, non scontato e soprattutto che non sia totalmente incoerente con il vostro tone of voice e la vostra identità aziendale. 

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