Il arrive très souvent qu’une entreprise, bien qu’elle dispose d’ un site web de bonne facture, ne parvienne ni à attirer de nouveaux clients avec sa présence en ligne ni à obtenir le retour sur investissement escompté.
Des résultats décevants qui remettent en question la stratégie marketing de ses administrateurs, plongés dans grande perplexité, peinent à identifier les mesures de correction. Si vous êtes dans cette situation, savoir lire les bons indicateurs permettra de ne pas vous décourager ou de transformer et d’identifier ce qui doit être amélioré.
Des informations portant sur le nombre et surtout la fréquence des visites mettent en évidence les atouts de votre site sur lesquels appuyer votre stratégie marketing et de communication on line. De plus, modifier le contenu de votre site pour présenter ce que votre public cible recherche, améliorera sa position parmi les pages de résultats affichés par les moteurs de recherche.
Pour cela, il faut disposer d’objectifs clairs prenant d’unités de mesure précises de votre trafic que nous vous présentons.
Quels sont les indicateurs de trafic sur internet ?
Le nombre de sessions
Les sessions sont les éléments fondamentaux pour la mesure de l’audience de votre site internet. Une session correspond à une visite par un internaute unique. La session se termine s’il quitte le site ou bien s’il reste inactif au bout d’une trentaine de minutes.
Le nombre de pages consultées
Il s’agit du nombre moyen de pages consultées au cours d’une seule session. Une page qui sera consultée à plusieurs reprises au cours d’une même session augmentera le nombre de pages consultées.
Le nombre de pages vues
Cette mesure indique le total des visionnages des pages de votre site pendant une durée précise (une journée, une semaine, un mois…). Un seul internaute qui visitera régulièrement la même page de votre site augmentera à chacune de ses visites le nombre de pages vues.
La durée moyenne passé sur une page
Le temps moyen sur la page n’est rien d’autre que le temps qu’un utilisateur reste sur une seule page de votre site web.
Le nombre de visiteur unique
Pour analyser le trafic d’un site, cette unité de mesure concerne tous les visiteurs uniques ayant démarré au moins une session pendant une durée précise. Un visiteur unique peut être un nouveau visiteur ou revenir sur votre site après l’avoir déjà visité.
Le taux de rebond
Le taux de rebond est le pourcentage d’utilisateurs qui n’ont consulté qu’une seule page de votre site. Les raisons en sont variées. Le visiteur peut avoir obtenu satisfaction et n’a pas eu à poursuivre sa recherche ou bien a choisi de partir immédiatement parce que le site ne lui plaisait pas. Sachez cependant que plus le taux de rebond est faible, meilleures seront les performances de votre site.
Les pages les plus consultées
La dernière information importante pour l’analyse du trafic d’un site concerne les pages les plus visitées. Elle renseigne sur les pages qui sont moins populaires et celles qui attirent le plus d’attention.
Comment interpréter ces informations ?
Une fois connues les unités de mesure du trafic d’un site web, savoir les interpréter de manière pertinente est la condition sine qua non pour prendre les mesures adéquates.
Dans un premier temps, le nombre de sessions, d’utilisateurs et de pages vues donnent une image d’ensemble de la fréquentation de votre site. Cependant le taux de rebond, les pages les plus consultées et le temps moyen indiquent précisément les éléments sur lesquels vous concentrer afin d’attirer plus de visiteurs et celles qui doivent être modifiées en priorité à cause de leur faible fréquentation. Il est aussi important de prêter attention aux pages les plus consultées car, une fois optimisées, ces dernières permettent d’attirer un nombre de visiteurs encore plus important.
Dans un second temps, le taux de rebond et le temps moyen passé sur chaque page donnent des indications qualitatives, ce qui signifie qu’elles indiquent la qualité des contenus et de leur intérêt pour les internautes. Si le taux de rebond de votre site est élevé, il est donc nécessaire d’analyser de manière approfondie la page concernée pour mieux la corriger. Ces correction peuvent porter sur le contenu directement visible par les visiteurs ou bien être de nature plus technique et ne concerner que la structure ou le code source de la page. Il est nécessaire de savoir que les algorithmes des moteurs de recherches pénalisent les sites ayant un taux de rebond trop important. Bien exécutées, ces mesures vont donc améliorer la position de votre site parmi les résultats affichés à chaque recherche.
Dans cette optique, il est également important de bien connaître les méthodes d’écriture permettant d’optimiser de manière naturelle le réferencement de votre site. Il s’agit de la place de votre site à partir d’une recherche sur un mot clé précis. Connue sous le nom de rédaction SEO (Search Engine Optimization), elle rend les pages de votre site plus visibles auprès des algorithmes des moteurs de recherche en incluant les termes saisis par les internautes auxquels vous souhaitez vous adresser. Il est aussi très important d’écrire dans un style qui corresponde à votre coeur de cible. Il est surtout essentiel de rester clair et simple.
Analyser dans le détail le trafic de votre site web peut être certes un processus long et fastidieux, mais connaître, les comportements des potentiels clients est le secret des entrepreneurs ayant le plus de succès.
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