Lorsque nous parlons de contenu en ligne, nous faisons référence à deux catégories. La première, ce sont les contenus purement textuels, un outil façonné depuis des siècles. La seconde, une version plus récente, ce sont les contenus caractérisés par la mise en avant de vidéos et/ou d’images.
À noter que le but n’est en aucun cas de bannir les textes. Cependant, dans un contexte d’évolution technologique constante, il est nécessaire de connaître tout le potentiel du média vidéo. Et tout particulièrement lorsqu’on vit dans un monde où l’on a de moins en moins de temps pour lire. En effet, le média visuel permet d’obtenir les informations qui nous sont utiles, sans passer par la case lecture. D’ailleurs, si les gens peuvent éviter de faire trop d’efforts, ils choisiront évidemment l’option la plus simple et la moins stressante.
Autrement dit, il en vaut la peine d’opter pour le Marketing Vidéo. Alors, découvrons ensemble les possibilités de croissance qu’il offre à votre site e-commerce.
Le facteur SEO
Il faut savoir que Google récompense les sites qui se conforment aux critères en termes de positionnement. Ces critères portent sur l’expérience et les attentes de l’utilisateur. Comme les contenus vidéo génèrent généralement un niveau d’engagement plus élevé, Google classe en tête des résultats de recherche les pages Web qui incluent du contenu vidéo.
Par ailleurs, la présence d’une vidéo diminue également le taux de rebond (c’est-à-dire le pourcentage d’utilisateurs qui visitent une page, puis qui basculent immédiatement une autre page). Ce facteur est très important lorsque nous parlons de référencement, et ce, pour n’importe quel site. En effet, les utilisateurs accordent plus de temps à une page qui propose une ou des vidéos.
L’importance des données (elles parlent d’elles-mêmes)
Si vous avez des doutes sur la fiabilité des données contenues dans les vidéos que vous voulez poster sur vos sites e-commerce, nous vous conseillons de jeter un œil aux chiffres mis en avant par les dernières enquêtes et recherches sur le sujet, comme celles réalisées par Wyzowl. Il s’agit d’une entreprise œuvrant dans la production de vidéos pour d’autres entreprises. D’après ses investigations :
- 84% des personnes enquêtées confirment que les vidéos jouent un rôle clé dans le processus de décision d’achat d’un produit.
- 64 % d’entre eux déclarent préférer regarder une courte vidéo pour se renseigner sur un service ou un produit en particulier.
- Et 94% des enquêtés assurent que la présence d’une vidéo sur un site conforte le niveau de fiabilité d’un produit. La vidéo aiderait grandement l’utilisateur à se faire une meilleure idée de ce qu’il va acheter. Cela évite les mauvaises surprises.
Une vidéo rend le produit « réel »
Un concept plutôt intuitif. Si vous présentez votre produit sur votre site e-commerce avec uniquement une description, ne vous étonnez pas si l’internaute adopte une attitude assez méfiante. L’utilisateur a besoin d’un maximum d’informations pour engager un achat en ligne, car le produit n’est pas physiquement disponible devant ses yeux.
Une présentation vidéo du produit (ou une explication pas à pas d’un service particulier) donnera ainsi à l’utilisateur le sentiment d’avoir quelque chose de concret devant lui, et pas seulement un tas de BIT ou de MEGA.
Le facteur social et son intégration à la stratégie e-commerce
Dans un monde dominé par TikTok, et Instagram, une stratégie commerciale est désormais indissociable aux contenus vidéo. Inclure une séquence de vidéo sur votre site et l’épingler à vos profils permettra à votre produit d’acquérir une certaine visibilité. Ce qui va potentiellement élargir votre marché.
Attention ! Le format et les caractéristiques des vidéos sociales sont aussi importants: il faut les concevoir au format vertical, et s’assurer qu’elle ne dure plus d’une minute. Gardez toujours à l’esprit ces deux mots d’ordre : qualité et rapidité.
Comment améliorer sa stratégie e-commerce ?
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