Le marketing d’affaires local est encore un monde à découvrir. Nous ne parlons plus seulement de marketing web pour les petites entreprises, mais aussi de bien d’autres choses. De plus en plus d’agences de marketing et de communication encouragent les petites entreprises (aussi appelées entreprises locales) à s’ouvrir au « commerce en ligne ». Utilisez le Web, les médias sociaux et les technologies numériques pour tirer parti des grandes opportunités offertes par les entreprises locales.
Marketing d’entreprise local : Qu’est-ce que
le marketing d’entreprise local est un ensemble d’activités de communication et de marketing qu’une petite entreprise locale met en pratique pour attirer plus de clients au magasin.
Malgré la popularité croissante du commerce électronique et des magasins en ligne, pour les principales catégories de biens et de services, plus de 90 % des ventes se font encore par l’intermédiaire d’entreprises locales. S’il est vrai que certaines entreprises locales n’ont peut-être pas besoin de plateformes de commerce électronique, une présence sur le Web est essentielle pour les entreprises locales qui veulent accroître l’afflux de clients dans les magasins physiques et qui veulent concurrencer les grandes chaînes et organisations.
Les canaux de marketing numérique et les recherches sur le Web ont changé la donne pour les entreprises locales : leur offrir de nouvelles voies pour gagner en visibilité en ligne.
Combien de fois avez-vous entendu « Ecommerce vous fera doubler vos gains »? La vérité est que la nécessité de créer des relations locales est de retour à la mode. Ou plutôt, l’entreprise locale n’a jamais fait faillite. Comme aristote l’a dit, nous sommes des animaux sociaux et, plus ou moins, nous avons besoin de contact humain, même lorsqu’ils choisissent d’acheter un produit local ou de demander un service au fournisseur derrière la maison.
Cela ne signifie pas que le marché sera régi par les mêmes règles qu’il y a 20, 30 ou 40 ans, y compris les entreprises locales. Les petites entreprises ou les entreprises locales ont ainsi commencé leur « marketing glocal » et entrent sur le web.
Les meilleures stratégies pour les entreprises locales
Si vous voulez vraiment obtenir des résultats pertinents, vous devriez commencer à penser à une stratégie sérieuse de marketing web local. C’est très important de se démarquer dans le marketing local. Tout d’abord, il est nécessaire de créer la page d’affaires Google My Business à cet effet.
Vous devez également encourager les commentaires des clients locaux, et une fois que vous avez mis en place votre annonce d’entreprise locale, vous devez vous assurer de tirer le meilleur parti de l’interaction et le lien avec les clients qui conduisent à établir votre preuve sociale en ligne. Les clients satisfaits et passionnés sont les plus susceptibles d’examiner naturellement votre entreprise locale. Il existe de nombreux agrégateurs web d’entreprises locales qui permettent aux clients/consommateurs de soutenir leur entreprise. Voici quelques exemples de sites qui offrent cette option : Facebook, LinkedIn, Yelp, Google+, Local Business, Tripadvisor, etc.
L’importance des commentaires
Non seulement les commentaires positifs créent-ils des preuves sociales et augmentent la crédibilité de votre entreprise locale, mais ils renforcent votre positionnement en ligne. N’attendez pas que vos clients rédigent des avis, agissez pour les demander! Bien sûr, faites-le discrètement et sans être urgent, vous pouvez essayer d’ajouter l’invitation à revoir dans le pied de votre newsletter ou sur votre site Web. Vous pouvez ensuite concevoir quelque chose de temporaire ou exclusif, quelque chose qui pousse le client à participer en percevant la qualité et l’exclusivité des initiatives et promotions réservées. Même avec une simple campagne créative, vous pouvez le faire.
Une bonne stratégie SEO
Vous devez également rechercher des mots clés liés à votre entreprise et en tirer le meilleur parti. « Avec SEO vous arrêtez de chercher des clients, ils vous trouvent! » Pour effectuer cette étape, vous avez besoin d’une recherche par mot clé antérieure. Vous devez expérimenter avec des combinaisons de mots clés sur votre site web et savoir, par le biais de tests, quels mots clés vous permettront d’atteindre le plus haut niveau de conversion.
Les requêtes de recherche qui comprenaient les mots « près de moi » et « acheter » ont augmenté de plus de 500% entre 2015 et 2017. Sans tenir compte de toute cette recherche géolocalisé avec des noms de villes ou de pays qui commençaient déjà à être pertinents dans le passé.
Optimisation pour les smartphones
Optimisez votre site web smartphone : l’impact des appareils mobiles sur le trafic Web est important, Google le sait. Gardez cela à l’esprit au cas où vous essayez de diriger le trafic local vers votre site Web. Le site vitrine de votre entreprise doit être réactif, c’est une priorité – de plus en plus de recherches locales sont effectuées à partir d’appareils mobiles et de tablettes que les ordinateurs de bureau traditionnels. La création d’un réseau backlink pour votre entreprise locale, c’est-à-dire la création de liens ou l’acquisition de backlinks sur votre site Web, est essentielle à votre entreprise. La clé est de rechercher des sites Web locaux et de demander des backlinks utiles.
Entrez en contact avec votre chambre de commerce locale et accédez à leurs annuaires en ligne qui vous permettent d’inclure un lien vers votre site Web. D’autres domaines très précieux sont .gov et .org. Bien sûr, n’oubliez pas de surveiller constamment la qualité et la bonté de vos backlinks. Rappelez-vous: le bon accent sur le marketing local peut générer d’énormes avantages et plus de ventes, si pensé et bien conçu..
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