Google My Business es actualmente una de las herramientas más eficaces y fáciles de usar para mejorar la visibilidad online de las empresas. Gracias a esta herramienta es posible interceptar las intenciones de compra de los usuarios finales, a través de una serie de estrategias dirigidas.
Con Google My Business (que te hará aparecer no solo en los resultados de búsqueda, sino también en Google Maps) tendrás la posibilidad de elegir cómo presentar tu empresa al público en línea, introduciendo toda la información necesaria sobre sus productos e interactuando con sus clientes actuales y potenciales a través de publicaciones. El servicio también le ofrece la posibilidad de integrar las opiniones y comentarios de los clientes.
Es fundamental, para el uso correcto de Google My Business, el desarrollo de un plan editorial preciso, que le permita ahorrar tiempo y, al mismo tiempo, aumentar las visitas y las ventas en su e-commerce. Aquí, en resumen, todo lo que necesita saber al respecto.
Cómo registrarse en Google My Business
El registro es muy sencillo: solo tienes que entrar en la página principal de Google My Business y hacer clic en el botón «Probar». En este punto, deberá introducir el nombre de su empresa, la dirección, el área de entrega (si procede) de los productos, el tipo de actividad y los contactos. Una vez hecho esto, se creará el perfil. Para completar el proceso se le enviará a la dirección indicada una postal que contiene un código de verificación: una vez introducido el código, la cuenta My Business podrá considerarse activa.
Abrir una cuenta de Google My Business puede no ser suficiente
Estar presente en línea no significa necesariamente ser visto. Por lo tanto, es fundamental crear contenidos ad hoc, que puedan atraer a los compradores a entrar en nuestra tienda online y comprar nuestros productos. La creación de publicaciones resultará en este sentido muy útil para destacar sobre la competencia.
Sin embargo, como se indicó anteriormente, es imprescindible tener una cierta constancia en la creación de contenidos y, en consecuencia, estructurar un plan editorial preciso que incluya la publicación de publicaciones a plazo regular.
Crear una publicación para el plan editorial
Las publicaciones de Google My Business son muy útiles, ya que ayudan a un negocio o comercio electrónico a presentar sus productos y servicios de forma inmediata en los resultados de búsqueda de Google. Sin embargo, como cualquier otro contenido en línea, deben cuidarse y gestionarse teniendo una visión más amplia.
Crear un post es muy sencillo: una vez que hayas entrado en tu cuenta, solo tienes que hacer clic en «Crear post» o en «Post» del menú. En este punto tendrás que elegir el tipo de post que quieres crear, y en este caso tienes varias opciones: puede ser un post fotográfico, un video, un post con ofertas o anuncios, etc.
Google My Business te pedirá que introduzcas una imagen, una descripción textual, una llamada a la acción (por ejemplo: «¡Haz clic aquí para acceder a la oferta!) y te permitirá crear un evento con una fecha de inicio y una fecha de finalización.
La publicación aparecerá al usuario final a la derecha de los resultados de búsqueda en Google y estará disponible durante 7 días, y luego desaparecerá. Nota: Por el momento, Google My Business no permite programar publicaciones.
Cómo estructurar un plan editorial para Google My Business
Ahora ya sabes qué es Google My Business y cómo crear una publicación. Para una estrategia ganadora, en cualquier caso, es fundamental que los contenidos se publiquen con una ratio precisa.
En el caso de un comercio electrónico, por ejemplo, puede ser muy útil desarrollar un plan editorial basado en las ofertas especiales y los descuentos que decida aplicar a los artículos a la venta. Pensemos en las fiestas programadas, las rebajas, los casos ya previstos: si ya sabes que quieres proponer ofertas especiales sobre los precios de tus productos, puedes insertar el correspondiente post en el plan editorial (por ejemplo: 20% de descuento en los artículos de Navidad, haz clic aquí).
Crear un plan editorial puede parecer difícil para un principiante, pero después de todo no es tan complejo. La función Google Sheets viene en este sentido a su rescate, ofreciéndole una herramienta para crear de forma sencilla y rápida calendarios que podrá actualizar fácilmente. El plan editorial le servirá, en breve, para preparar la publicación de los posts con mucha antelación.
Dependiendo de tus necesidades, puedes contar con un plan editorial para tus publicaciones de Google My Business de forma mensual o anual. Obviamente, tener un plan editorial en sí no es suficiente, de hecho, también es necesario tener contenido para incluir en él.
Es por eso que Contents, desde este punto de vista, puede llegar a ser la mejor opción posible si aún eres principiante y no te sientes cómodo escribiendo publicaciones efectivas para Google My Business.
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