No hay duda de que el desarrollo tecnológico está refinando las máquinas (ordenadores, ordenadores, dispositivos electrónicos) a niveles de precisión que hacen que sus capacidades parezcan cada vez más como las de los seres humanos.
La Inteligencia Artificial o IA, es decir, la capacidad de una máquina para demostrar capacidades humanas como el razonamiento o la planificación, es desde este punto de vista uno de los sectores tecnológicos que se están desarrollando más rápidamente que nunca. ¡Y quién ha tenido la suerte de disfrutar de los servicios ofrecidos por Contents.com sabe algo al respecto!
Sin embargo, este frenesí está empezando a asustar a algunos de los profesionales «de carne y hueso»: de hecho, existe el temor de que en el futuro la IA pueda reemplazar completamente el intelecto humano. ¿De verdad es así?
Vamos a tratar de aclarar esto, explicando en 10 puntos cuáles podrían ser realmente los beneficios y riesgos de usar la inteligencia artificial en la creación de contenido.
¿Puede la IA reemplazar a un periodista?
Vale la pena poner algunos puntos en las «i» respecto a ciertos temores que los expertos de la palabra escrita podrían tener con respecto a la IA y su potencial impacto en el sector de la información. Hay algunos mitos que hay que desenmascarar y temas sobre los que debatir.
1 . La IA no robará el trabajo a los periodistas
Aunque ciertos procesos pueden ser efectivamente aliviados gracias a la IA, la capacidad de comprender cuáles son los procesos a desarrollar será para siempre prerrogativa del ser humano.
No es casualidad que hoy en día la IA en el contexto del periodismo se ocupe principalmente de llevar a cabo las tareas más tediosas y repetitivas, como transcribir entrevistas o publicar los resultados financieros de una empresa.
2 . La IA no es lo que usted podría pensar
Las películas nos han acostumbrado a pensar en la Inteligencia Artificial como una máquina que de hecho puede sustituir a un ser humano, a menudo incluso en apariencia. Pero se trata de una ficción cinematográfica.
3. A veces la IA es incluso innecesaria
Algunos problemas pueden ser resueltos con la ayuda de la IA, mientras que otros pueden ser manejados por otros medios, aún más prácticos y económicos. La inteligencia artificial que una plataforma como Contents.com utiliza, por ejemplo, es solo una de las posibles soluciones para la creación de contenido, Sin duda, en ciertos contextos periodísticos donde se prefiere un análisis más profundo o en el campo científico donde los contenidos a tratar son muy específicos, su uso sería del todo inútil.
4. No tiene sentido utilizar la IA sin una estrategia
Supongamos que ya han «hecho sus tareas»: han evaluado su caso específico, han aclarado lo que la IA puede hacer por ustedes y han llegado a la conclusión de que puede serles útil. No es el momento de cantar victoria, porque la implementación de la IA puede ser un buen «problema» sin una estrategia precisa.
A veces se piensa que la implementación de la IA es un proceso simple, pero no necesariamente es así. La verdad es que dependiendo de su caso y del tipo de tecnología utilizada en el proceso en sí podría ser mucho más complicado que sus expectativas iniciales.
Optimizar automáticamente el paywall (es decir, el acceso de pago al contenido de un sitio web) para generar tantas suscripciones como sea posible, es muy diferente de filtrar los comentarios de los usuarios: ¡son dos aplicaciones de IA completamente diferentes!
5. Dónde encontrar herramientas de IA
Se ha dicho que la IA puede proporcionar a periodistas y empresas las herramientas necesarias para crear contenido. Pero, ¿dónde se pueden recuperar estas herramientas?
Las opciones son básicamente dos: puede confiar en una herramienta que integre la IA con la creatividad humana, como es el caso de Contents.com, o puede pensar en desarrollar sus propias herramientas de IA internamente. En el segundo caso, por supuesto, el gasto de tiempo y recursos económicos será significativamente mayor.
6 El talento insustituible
Uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas cuando quieren abordar la IA es encontrar o desarrollar habilidades técnicas para implementar en sus proyectos. El problema es que en el mundo del periodismo son pocos los que utilizan la IA en comparación con otros sectores que sin duda están más avanzados en el uso de esta herramienta.
Pero la diferencia entre los periodistas y otros expertos es que en su trabajo no solo les impulsa el beneficio, sino también el deseo de hacer información. No hay Inteligencia Artificial que pueda reemplazar su talento y capacidad para trabajar por un bien mayor, es decir una sociedad más consciente e informada.
7. El papel de la colaboración
Los proyectos basados en la inteligencia artificial pueden y, a menudo, deben basarse en la colaboración entre varios expertos de la industria.
Es posible que personas de otras redacciones se enfrenten a los mismos desafíos y busquen construir el mismo tipo de contenido en el que está trabajando un periodista. No importa si son competidores directos o si viven al otro lado del mundo. Cuando se trata de inteligencia artificial, la colaboración entre profesionales del mismo sector es vital.
Pensemos en el intercambio de información entre periodistas en caso de una investigación sobre los «hate speech» online: gracias a la inteligencia artificial será posible, por ejemplo, filtrar y analizar automáticamente una serie de comentarios racistas, sexistas o homófobos publicados en diferentes idiomas.
8. Sin ansiedades
A menudo resulta difícil seguir el ritmo de los descubrimientos científicos y tecnológicos y, en consecuencia, de las nuevas oportunidades que ofrecen las mejoras en la Inteligencia Artificial.
La palabra clave es «no estrés»: para la creación de su contenido, siempre aplique el conocimiento que tiene actualmente sobre la IA al elegir actualizarse, pero tan pronto como sea posible, recordando el dicho «saber es poder».
9. La inteligencia artificial aprende
La inteligencia artificial, que se basa en sistemas de aprendizaje automático, no es perfecta: es posible que cometa errores y, por lo tanto, es importante que los periodistas no confíen ciegamente en ella, sino que sean plenamente conscientes de sus beneficios y limitaciones.
¿Puede un algoritmo ser sexista, racista, homofóbico? A veces sí, porque como todos los productos del ingenio humano, incluso los informáticos sufren la huella, positiva o negativa, de quien los creó. Por este motivo, en los últimos años, la comunidad científica que se ocupa de la IA está prestando cada vez más atención a identificar, y eventualmente mitigar o eliminar, los sesgos que se pueden encontrar en estos sistemas.
«Cuando alguien aplica un algoritmo de aprendizaje automático, es difícil controlar su comportamiento», explica Philip Thomas, investigador universitario. «Pero los algoritmos de aprendizaje automático afectan cada vez más nuestras vidas y, por lo tanto, es fundamental garantizar su equidad para evitar daños». Basándose en sus estudios, sin embargo, cree que hay un enorme margen de mejora para el aprendizaje de las herramientas de inteligencia artificial.
10. Una oportunidad de perfeccionamiento
En general, los periodistas deben ver en la IA un recurso valioso para recopilar datos e información y, en consecuencia, para proporcionar un trabajo periodístico mejor y más preciso. Por lo tanto, la IA debería verse como un aliado y no como un enemigo peligroso.
En definitiva, inteligencia Artificial y periodismo: ¿enemigos o aliados?
Tras este rápido examen del tema, está claro que los temores de algunos periodistas podrían ser un poco exagerados.
La London School of Economics, con datos en la mano, ha entrevistado recientemente a unos 70 periódicos en 32 países para explorar mejor la relación entre la IA y el periodismo. El resultado fue que la inteligencia artificial puede apoyar y mejorar el trabajo del periodista, pero para hacerlo, no solo se necesita superar la resistencia cultural, sino también desarrollar un plan para dotarse de recursos financieros para invertirlos y, sin duda, implementar los conocimientos en la materia.
La tecnología puede ser un aliado del periodista y la clave la revela en una entrevista Marco Pratellesi, pionero de la información online: «La IA es un ayudante: el periodista debe saber gestionarla para potenciar su trabajo».
Para descubrir todas las ventajas de la integración entre la IA y la creatividad humana, en el mundo del periodismo, pero no solo, le invitamos a explorar los servicios ofrecidos por Contents.com, la plataforma de inteligencia artificial generativa que apoya en la concepción, creación y transformación de contenidos.
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